Domande Frequenti su Buoni Regalo
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I Buoni Regalo sono acquistabili come un normale prodotto e devono essere pagati come un normale prodotto. Una volta acquistato il buono regalo, questo verrà aggiunto al tuo conto personale dei Buoni Regalo.
Per spedire un Buono Regalo, dovrai accedere alla pagina "Spedisci un Buono Regalo" che troverai come link nella pagina "Informazioni sul mio account". Prima di spedire il Buono Regalo dovrai specificare il nome della persona, il suo indirizzo email, il valore del Buono Regalo e il messaggio che vuoi inserire nella mail del destinatario.
Se hai ricevuto un Buono Regalo, lo potrai usare in fase di conferma d'ordine. La procedura per l'utilizzo del buono è semplicissima, in quanto prima di confermare ti verrà richiesto di inserire l'eventuale Codice Sconto/Buono Regalo. Inoltre se vorrai, potrai pagare normalmente e tenere il tuo valore fermo per acquisti futuri.
Se ricevi via mail un Buono Regalo in allegato al messaggio troverai anche il nome della persona che te lo ha inviato ed il link per utilizzare lo stesso. Per utilizzare il buono, se non sei già registrato dovrai effettuare la registrazione al sito.
Per riscattare il buono ci sono vari metodi:
1. Cliccando il link contenuto nella mail ricevuta e seguendo la procedura di login (solo per gli utenti già registrati) o di nuova registrazione. A login effettuato con successo, visualizzerai nella sezione "Informazioni sul mio account" il tuo conto personale dei Buoni Regalo.
2. Durante la fase di acquisto, nella pagina di selezione metodi di pagamento, troverai un box che ti mostrerà l'ammontare del tuo Buono Regalo. Se vuoi utilizzare il credito, selezionerai la casella e proseguirai nella fase di ordine. Il totale verrà aggiornato con la detrazione del valore del Buono Regalo.
Per riscattare il buono ci sono vari metodi:
1. Cliccando il link contenuto nella mail ricevuta e seguendo la procedura di login (solo per gli utenti già registrati) o di nuova registrazione. A login effettuato con successo, visualizzerai nella sezione "Informazioni sul mio account" il tuo conto personale dei Buoni Regalo.
2. Durante la fase di acquisto, nella pagina di selezione metodi di pagamento, troverai un box che ti mostrerà l'ammontare del tuo Buono Regalo. Se vuoi utilizzare il credito, selezionerai la casella e proseguirai nella fase di ordine. Il totale verrà aggiornato con la detrazione del valore del Buono Regalo.
Per ogni domanda o dubbio, contatta il servizio assistenza clienti del sito all'indirizzo mail: info@intimovalentina.it. Per risolvere il problema in tempi brevi, ti chiediamo di spiegarci (in modo chiaro e NON stringato) le tue problematiche.